POLITICAS DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Jorge Humberto López Quintero, operando comercialmente bajo la marca Línea Deportiva B370, con domicilio principal en la Calle 20 # 19-48, es el responsable legal del tratamiento de los datos personales recabados a través de nuestro sitio web www.b370sports.com.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con la privacidad, actualización o eliminación de datos, establecemos como canales oficiales y directos de atención al cliente el correo electrónico: soporte@b370sports.com y nuestra línea oficial de WhatsApp: 3218159715.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO (¿Para qué usamos tus datos?) En B370 te acompañamos en cada paso. Los datos personales que nos proporcionas al navegar, registrarte o comprar, serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para brindarte un servicio de élite:

  • Gestión de Compras y Envíos: Procesar tus pedidos, facturación y coordinar la entrega de tus productos a nivel nacional a través de nuestras transportadoras aliadas.
  • Procesamiento de Pagos: Validar transacciones de forma segura y prevenir fraudes a través de nuestras pasarelas de pago autorizadas.
  • Atención al Jugador (Cliente): Dar respuesta a tus consultas, garantías, dudas sobre tallas o mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp.
  • Marketing y Fidelización (Opcional): Enviarte información sobre nuevos lanzamientos, cupones de descuento exclusivos y promociones de nuestra tienda, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento.

3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Para cumplir con las finalidades anteriores, recopilamos:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, documento de identidad, correo electrónico, teléfono y dirección de envío/facturación.
  • Datos de navegación (Uso de Cookies): Nuestro sitio web recaba automáticamente datos como tu dirección IP, región, páginas visitadas, historial de búsquedas en nuestra tienda y hábitos de consumo, con el fin de mejorar tu experiencia en la web y mostrarte productos relevantes.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS Para que tu pedido llegue a tus manos, necesitamos compartir estrictamente los datos necesarios (nombre, teléfono y dirección) con empresas de logística y mensajería. Asimismo, tus datos de pago son procesados de forma encriptada por nuestras pasarelas de pago. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

5. TUS DERECHOS (HABEAS DATA) De conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data de Colombia), como titular de la información tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando consideres que no se están utilizando adecuadamente (siempre y cuando no exista un deber legal o contractual de mantenerlos).

6. CANALES DE ATENCIÓN Para ejercer tus derechos de Habeas Data, actualizar tu información o resolver cualquier duda sobre tu privacidad, puedes contactarnos directamente en:

(Tu solicitud será atendida por nuestro equipo en un plazo máximo de 10 a 15 días hábiles, conforme a la ley).

Última actualización: 11 de marzo de 2026